Vos futurs clients vous cherchent.
ORFEE® vous rend visible là où ils vous cherchent.
Vous dirigez une TPE ou une PME. Votre équipe travaille, vos clients existent, votre marché est là. Pourtant, les résultats restent irréguliers et tout repose encore sur vos épaules.
ORFEE® est notre méthode de stratégie commerciale : elle identifie où vos clients vous cherchent (sur Google, sur les réseaux, dans ChatGPT), repère où vous perdez des ventes, reconstruit votre parcours client et le pilote jusqu’à ce que vos équipes n’aient plus besoin de nous.
Pourquoi votre performance commerciale plafonne
Si vous vous reconnaissez dans au moins deux de ces situations, votre problème ne vient probablement pas de votre marché ni de vos équipes :
- Des prospects demandent un devis puis disparaissent
- Quand on demande à ChatGPT une entreprise comme la vôtre, vous n’apparaissez pas
- Vous investissez en publicité sans savoir quel euro rapporte et les résultats ne sont pas à la hauteur
- Vos clients achètent une fois et ne reviennent pas
- Quand vous vous absentez deux semaines, les ventes ralentissent
Le problème vient de votre système.
Les 5 phases de la méthode ORFEE®
ORFEE® n’est pas un rapport de plus. C’est une méthode propriétaire qui se construit à partir de l’essentiel : qui achète vraiment dans votre entreprise, pourquoi il achète et comment vous rendre visible à chaque étape du parcours de décision de vos vrais acheteurs.
Je veux mon diagnostic ORFEE®O – Observation : comprendre comment vos clients décident vraiment
Avant de conseiller, nous écoutons. Entretiens structurés avec vous, vos équipes et surtout vos clients. Nous analysons vos documents clés et nous identifions les réflexes qui guident leur décision : où ils cherchent, qui ils consultent, ce qui les fait choisir.
Ce que vous obtenez : le portrait de votre acheteur réel, pas celui que vous imaginez. Et celui du prospect que vous ne devez plus attirer, parce qu’il vous coûte du temps sans jamais acheter.
R – Radiographie : voir exactement où votre chiffre d’affaires s’échappe
Nous passons votre dispositif commercial au crible sur 8 axes, du premier contact jusqu’à la fidélisation, avec une notation sur 40. Nous vérifions aussi votre présence là où vos clients cherchent aujourd’hui : Google, réseaux sociaux, et réponses des intelligences artificielles comme ChatGPT.
Ce que vous obtenez : la cartographie précise des fuites de votre dispositif commercial, classées par impact financier. Vous savez où vous perdez des clients et combien cela vous coûte.
F – Fondation : reconstruire avec des bases solides
Nous repartons du parcours réel de vos acheteurs pour construire un parcours client qui vous place dès la naissance du besoin, et vous rend visible à chaque étape de la décision. À chaque niveau de maturité de vos prospects, nous définissons les messages, les supports et les points de contact qui les font avancer jusqu’à l’achat.
Ce que vous obtenez : un parcours structuré autour de vos prospects, traduit en un plan d’action sur mesure, priorisé et daté. Et surtout, une visibilité multicanal dont les IA.
E – Exécution : passer du plan aux résultats
La plupart des cabinets s’arrêtent au plan. Nous, nous commençons là. Nous fixons les priorités, cadrons chaque action, formons vos équipes et validons ce qui est produit avant lancement.
Nous ne remplaçons pas vos équipes ni vos prestataires. Vous gardez la main sur l’exécution, nous garantissons qu’elle va dans la bonne direction mais vous restez maître du cap : aucune rétention d’information, technique ou compétence.
Ce que vous obtenez : des changements visibles dans votre quotidien commercial et un partenaire engagé à vos côtés, avec des points de pilotage réguliers et un cadre clair.
E – Évolution : piloter, corriger, transmettre
Nous suivons vos indicateurs à chaque étape du parcours client, canal par canal. Ce qui fonctionne est renforcé, ce qui ne tient pas est corrigé. Et progressivement, vos équipes reprennent le pilotage.
Ce que vous obtenez : un système autonome et des équipes capables de le faire vivre.
48 %
des acheteurs en ligne français reconnaissent que l’intelligence artificielle influence leurs décisions d’achat.
Vos futurs clients posent déjà la question à une intelligence artificielle. La seule chose qui reste à décider, c’est si votre entreprise fait partie de la réponse.
Chaque Radiographie ORFEE® intègre une évaluation dédiée de votre maturité en intelligence artificielle. Pas en option, pas en supplément : par défaut.
Comment se déroule une mission
Un mois pour tout comprendre, puis on part à l’action.
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Avant le démarrage
Vous nous ouvrez les portes
Accès à votre fichier clients, à vos statistiques de site et à vos comptes publicitaires, et transmission d’une liste de 30 clients parmi lesquels nous en interrogerons jusqu’à 10. Tout est cadré par une liste précise, vous n’avez rien à deviner. En parallèle, nous vous cherchons comme le ferait un futur client, sur Google, sur les réseaux et dans ChatGPT, puis nous suivons tout le parcours jusqu’à l’achat. On vit votre système avant de le challenger.
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Semaines 1 et 2
Nous découvrons comment vos clients vous trouvent
Entretiens avec vous, vos équipes commerciales et vos clients : où ils ont cherché, ce qu’ils ont comparé, pourquoi ils vous ont choisi. Prévoyez 1h par personne interrogée. Nous écoutons, vous continuez à travailler.
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Semaine 3
Nous repérons où vous êtes invisible
Vous n’avez rien à faire. Nous passons votre parcours client au crible, mesurons votre visibilité sur chaque canal, intelligence artificielle comprise, et chiffrons chaque fuite identifiée.
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Semaine 4
Vous recevez votre plan
Restitution commentée : votre note sur 40, les endroits où vos clients ne vous trouvent pas, vos fuites classées par impact et le plan d’action priorisé pour être visible au bon endroit. Prévoyez 2h.
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À partir du mois 2
Vous devenez visible, et vous le restez
Avec les formules ORFEE® Fondation et Évolution, les premières actions démarrent. Nous donnons le tempo, cadrons et validons ce qui est produit, vos équipes réalisent. Puis nous suivons vos résultats canal par canal pour ajuster dans la durée.
Pour quelles entreprises ?
Prenez trente secondes pour vous situer. Si la colonne de gauche vous ressemble, nous avons probablement quelque chose à construire.
ORFEE® est fait pour vous si :
- Vous dirigez une TPE ou une PME avec au moins une personne dédiée à la vente
- Vos résultats stagnent alors que vos méthodes actuelles fonctionnaient très bien auparavant
- Vous êtes encore le premier moteur commercial de l’entreprise
- Vous voulez être trouvé par les bons clients, mesurer les résultats, et vous êtes prêt à vous impliquer
Mais pas si :
- Vous cherchez une solution miracle en trois semaines
- Vous ne souhaitez pas remettre en question votre organisation actuelle
- Vous démarrez votre activité et n’avez pas encore de premiers clients, ou votre trésorerie est en situation d’urgence
- Vous attendez un rapport de recommandations sans mise en œuvre
Vous vous posez sûrement ces questions.
Qu’est-ce que la méthode ORFEE® ?
ORFEE® est une méthode de stratégie commerciale en cinq phases (Observation, Radiographie, Fondation, Exécution, Évolution) conçue par Tekton Strategy® pour les TPE et PME. Elle identifie où l’entreprise doit être visible pour ses clients, sur Google, les réseaux sociaux ou dans les intelligences artificielles, puis reconstruit et pilote le parcours client jusqu’à la transmission complète aux équipes internes.
Qui réalise concrètement les actions ?
Vos équipes et vos prestataires, sous notre direction. Notre rôle est de fixer les priorités, cadrer chaque action, former vos équipes et valider ce qui est produit avant le lancement. Nous ne rédigeons pas vos articles, nous n’installons pas vos outils de suivi et nous ne lançons pas vos campagnes : nous pilotons ceux qui le font. C’est ce qui garantit qu’à la fin de la mission, votre organisation sait fonctionner sans nous et chaque compétence vous appartient durablement : vous n’êtes dépendant de personne.
Quelle différence avec un consultant commercial classique ou une agence marketing ?
Un consultant commercial ne voit que la vente. Une agence marketing ne voit que l’acquisition. Chacun travaille dans son couloir, et les clients se perdent précisément entre les deux. Chez Tekton Strategy®, les deux expertises sont réunies chez les mêmes personnes. Cette double compétence nous permet de suivre votre client du moment où il vous cherche jusqu’au moment où il achète, et de coordonner chaque action : ce que fait le marketing sert directement ce que font vos commerciaux, et inversement. Notre rôle est de diriger, cadrer et valider. Vos équipes et vos prestataires réalisent, chacun dans son domaine, mais pour la première fois dans la même direction.
Combien de temps dure une mission ?
Le diagnostic complet (Observation, Radiographie, Fondation) dure environ quatre semaines, restitution incluse. L’exécution et le pilotage démarrent ensuite, à partir du deuxième mois, selon la formule choisie.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Certaines fuites identifiées en Radiographie peuvent être corrigées en quelques semaines. La croissance durable se construit sur 6 à 12 mois.
Comment être cité par ChatGPT ?
Pour être cité par ChatGPT ou une autre intelligence artificielle, votre entreprise doit répondre clairement à des questions précises, avec des informations vérifiables et cohérentes sur tous vos canaux. La Radiographie ORFEE® mesure votre visibilité actuelle dans ces outils, et la phase Fondation définit les actions pour l’améliorer.
Commencez par savoir où vous en êtes.
Vous hésitez sur la formule adaptée, ou vous voulez simplement savoir si votre situation entre dans le cadre ? Écrivez-nous. Nous répondons personnellement, et en deux messages vous saurez si nous sommes faits pour travailler ensemble.
